5 Cách kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại đơn giản
Trong thời đại ngày nay, với sự tiến bộ của công nghệ, việc theo dõi đơn hàng bưu điện đã trở nên thuận tiện hơn rất nhiều. Bạn có thể dễ dàng theo dõi hành trình của đơn hàng từ bất kỳ đâu mà không cần phải đến trực tiếp tại bưu cục. Trong bài viết này, Sao Mai Express sẽ hướng dẫn 5 phương pháp kiểm tra đơn hàng bưu điện một cách đơn giản thông qua số điện thoại.
1. Tại sao cần tra cứu đơn hàng bưu điện khi gửi?
Tại thời đại hiện nay, việc theo dõi đơn hàng bưu điện trở nên thuận tiện hơn rất nhiều, nhờ vào sự phát triển của công nghệ. Điều này mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho cả người gửi và người nhận hàng. Dưới đây là một số lý do bạn nên tra cứu đơn hàng bưu điện:
1.1. Kiểm tra trạng thái
Tra cứu đơn hàng giúp bạn theo dõi vị trí cụ thể của bưu kiện trong quá trình vận chuyển. Thông tin này giúp bạn dự đoán thời gian nhận hàng và tổ chức thời gian một cách hiệu quả, đặc biệt quan trọng đối với những đơn hàng quan trọng.
1.2. Đảm bảo tính chính xác
Trong thời đại mà lừa đảo là vấn đề phổ biến, việc kiểm tra đơn hàng bằng cách tra cứu giúp đảm bảo tính chính xác của thông tin và sản phẩm. Nếu có bất kỳ sự cố nào, bạn có thể phát hiện sớm và yêu cầu điều chỉnh hoặc sửa chữa kịp thời.
3. Hỗ trợ khiếu nại và bảo hiểm
Tra cứu đơn hàng giúp bạn dễ dàng khiếu nại trong trường hợp sản phẩm bị hỏng hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển. Bạn có thể yên tâm hơn với khả năng xác minh và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
1.4. An tâm cho người nhận và người gửi
Đối với những bưu kiện quan trọng, việc theo dõi trạng thái của chúng giúp giảm lo lắng về mất mát hoặc hỏng hóc. Bạn có thể theo dõi chi tiết đơn hàng trực tiếp trên điện thoại di động mọi lúc, mọi nơi, giúp tạo ra trải nghiệm an tâm và thuận tiện.
2. Khi nào nên tra cứu đơn hàng bưu điện?
Nên thực hiện việc kiểm tra đơn hàng bưu điện của VNPost trong những trường hợp đặc biệt sau đây:
2.1. Thời gian chờ đợi lâu
Trong trường hợp bạn đang cần hàng gấp và thời gian chờ đợi quá lâu, việc kiểm tra đơn hàng bưu điện giúp bạn xác định vị trí cụ thể của bưu kiện. Nếu không thể chờ đợi thêm, bạn có thể kiểm tra trực tuyến hoặc liên hệ tổng đài để nhận hỗ trợ nhanh chóng.
2.2. Sự cố hoặc sai sót trong vận chuyển
Nếu có nghi ngờ về sự cố hoặc sai sót trong quá trình vận chuyển, như đơn hàng không di chuyển trong thời gian dài hoặc trạng thái không rõ ràng, việc kiểm tra đơn hàng bưu điện giúp bạn xác minh thông tin và đề xuất các biện pháp khắc phục.
2.3. Cần bằng chứng trong tình huống xấu nhất
Tra cứu thông tin đơn hàng cung cấp bằng chứng quan trọng trong các tình huống xấu nhất. Bạn có thể so sánh thông tin với người gửi để kiểm tra trạng thái đơn hàng và tình trạng không nhận được hàng. Điều này giúp bạn đối phó với trường hợp bên gửi giả mạo và tránh mất mát không đáng có.
Việc này giúp tăng cường tính minh bạch và an toàn trong quá trình giao nhận hàng hóa của bạn.
3. Hướng dẫn các kiểm tra đơn hàng bưu điện bằng số điện thoại
Kểm tra qua tin nhắn từ tổng đài
Tra cứu đơn hàng bưu điện thông qua tin nhắn là một lựa chọn thuận tiện, đặc biệt phù hợp cho những người không quen sử dụng smartphone. Thủ tục kiểm tra đơn hàng qua tin nhắn rất đơn giản. Bạn chỉ cần soạn cú pháp: [Mã vận đơn] và gửi tới tổng đài 8176.
Lưu ý rằng việc này sẽ mất chi phí là 1000đ/tin nhắn. Ngoài ra, nếu bạn muốn kiểm tra nhiều mã vận đơn cùng một lúc, phương pháp này có thể không phải là lựa chọn tối ưu. Điều này có thể gây tăng chi phí và không tiện lợi trong quá trình tra cứu đơn hàng.
Kiểm tra qua số điện thoại tổng đài
Nếu bạn muốn nhận sự hỗ trợ nhanh chóng từ Bưu điện Việt Nam, đừng ngần ngại gọi đến tổng đài qua hotline 1900545481. Tại đây, đội ngũ chăm sóc khách hàng của VNPost sẽ tận tâm giải quyết mọi thắc mắc của bạn, bao gồm cả thông tin về vị trí bưu gửi và giải đáp khiếu nại liên quan đến đơn hàng.
Lưu ý: Tổng đài CSKH của VNPost chỉ hoạt động trong khung giờ từ 7:00 đến 21:00 hàng ngày trong tuần. Vì vậy, hãy liên hệ trong khoảng giờ hành chính để đảm bảo nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
Kiểm tra trên Website VNPost
Nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, VNPost không ngừng cải thiện dịch vụ của mình. Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện trên trang web của VNPost.
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần lấy mã vận đơn từ người gửi. Khi đến bưu cục để gửi hàng, người gửi sẽ nhận được một tờ giấy xác nhận thông tin, trong đó chứa mã vận đơn ở phần mã vạch (13 mã vạch) như minh họa bên dưới.
Bước 2: Sau đó, truy cập trang chủ của VNPost tại https://vietnampost.vn/. Trên giao diện chính, nhập mã vận đơn vào phần “Theo dõi bưu gửi” và nhấn “Theo dõi” để hệ thống tra cứu đơn hàng bưu điện.
Bước 3: Tại bước này, bạn sẽ nhận được các thông tin quan trọng về đơn hàng. Bao gồm tình trạng hiện tại, như đã rời khỏi bưu cục, đang trong quá trình giao hàng, chưa được phát đến người gửi hoặc đã được giao thành công.
Ngoài ra, bạn cũng có thể xem thêm một số dữ liệu khác như khối lượng, bưu cục nhận, bưu cục phát, thông tin người giao, và ghi chú từ shipper.
Kiểm tra đơn hàng bưu điện trên ứng dụng VNPost
Để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, VNPost đã phát triển một ứng dụng tích hợp trên cả hai hệ điều hành iOS và Android. Nếu bạn là người thường xuyên sử dụng dịch vụ bưu điện Việt Nam, hãy tải ứng dụng này về điện thoại ngay để dễ dàng kiểm tra đơn hàng bưu điện. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Sau khi tải ứng dụng My Vietnam Post thành công, mở ứng dụng và đăng nhập thông tin của bạn. Nếu đây là lần đầu sử dụng, bạn có thể đăng ký tài khoản dựa trên thông tin cá nhân của mình.
Bước 2: Tại trang chủ ứng dụng, chọn mục “Định vị bưu gửi” trong danh mục. Đây là bước quan trọng để bắt đầu quá trình tra cứu đơn hàng.
Bước 3: Nhập mã vận đơn nhận được từ người gửi vào mục “Nhập số hiệu đơn hàng” và nhấn tìm kiếm. Hệ thống sẽ ngay lập tức cung cấp thông tin liên quan đến đơn hàng của bạn. Đặc biệt, bạn có thể kiểm tra tối đa 5 đơn hàng cùng lúc.
Xem thêm: Ship COD Bưu Điện Là Gì? Cách Gửi Hàng Qua Bưu Điện Chuẩn Nhất
